기업이나 조직이 성공하기 위해 혁신 과제나 프로젝트를 진행하는 과정에서 다양한 영역에서 변화가 발생합니다.

예를 들어 업무 프로세스, 직무 역할과 조직 구조, 사용하는 소프트웨어와 하드웨어와 같은 기술 등입니다.

우리는 조직 차원에서 이러한 변화를 실현한다고 생각하지만, 변화를 실현하기 위해 궁극적으로 일하는 방식을 바꿔야 하는 것은

기업이나 조직에 속한 직원 한 명 한 명입니다.

직원 개개인이 일하는 방식을 바꾸지 못하거나, 새로운 방식을 따라가지 못하고 중간에 이탈하게 되면 대부분의 변화는 실패로 끝날 수밖에 없습니다. 반대로 직원 한 명 한 명이 변화할 수 있다면 변화의 성공 확률은 비약적으로 높아집니다.

변화관리는 조직의 성공과 성과를 이끌기 위해 개인이 변화를 잘 받아들일 수 있도록 준비하고, 환경을 조성하고, 개인을 지속적으로 지원하는 체계적인 접근 방식입니다. 또한, 변화관리는 변화에 대한 수용성과 대응력을 높이기 위한 조직의 전략적 역량이기도 합니다. 다양한 모델과 프로세스를 포함하는 포괄적인 방법론인 변화관리는 경험이나 감에 의존하지 않는 과학이며, 체계와 역할, 커뮤니케이션, 저항 관리와 같은 구체적인 접근법을 통해 사람 중심의 변화를 지원합니다.